นโยบายธุรกิจ

1. นโยบายการส่งมอบบริการ (Delivery Policy)

BVRG Solutions ให้บริการ ระบบบริหารสินค้าคงคลังในรูปแบบซอฟต์แวร์บนคลาวด์ (SaaS)ซึ่งไม่มีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ

• การเข้าถึงบริการ: ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อม Link เข้าสู่ระบบ ภายใน 15 นาทีหลังจากชำระเงินสำเร็จ
• การเปิดใช้งาน: บัญชีจะถูกเปิดใช้งานทันทีโดยอัตโนมัติ
• การสนับสนุน: ทีมงานพร้อมช่วยเหลือการตั้งค่าเริ่มต้น ติดต่อได้ที่ contact@bvrg.co หรือโทร 081-568-5151

2. นโยบายการยกเลิก (Cancellation Policy)

• ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ หรือติดต่อทีมงาน
• เมื่อยกเลิกแล้ว บัญชีจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน จะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายในรอบถัดไป
• ข้อมูลสินค้าคงคลังของท่านจะถูกเก็บไว้ 30 วันหลังการยกเลิก ท่านสามารถส่งออกข้อมูล ก่อนบัญชีถูกลบได้
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก และไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว

3. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

• ภายใน 14 วันแรก: หากท่านไม่พึงพอใจกับบริการด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่มีเงื่อนไข เพียงติดต่อเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก
• หลัง 14 วัน: ไม่มีการคืนเงินสำหรับค่าบริการที่ชำระแล้ว แต่ท่านสามารถยกเลิกเพื่อหยุดการต่ออายุในรอบถัดไปได้
• กรณีพิเศษ: หากระบบเกิดปัญหาทางเทคนิคที่ไม่สามารถใช้งานได้เกิน 24 ชั่วโมง เราจะพิจารณาคืนเงินตามสัดส่วนเวลาที่ใช้งานไม่ได้
• ขั้นตอนการขอคืนเงิน: ส่งอีเมลมาที่ contact@bvrg.co พร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
• ระยะเวลาคืนเงิน: เงินจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ชำระ ภายใน 7–14 วันทำการ